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包裹名字被标注Ching 华女抗议遭歧视 品牌方道歉

31岁的刘黛丽祖籍上海,她表示,10月19日她在费城名牌折扣中心(Philadelphia Premium Outlets)的Theory购买了6件物品,其中一条紧身裤断货,店员提出可以从别的商店邮寄至她家,并让她写下地址和姓名。

包裹名字被标注Ching 华女抗议遭歧视 品牌方道歉

24日她收到该包裹,发现收件人一栏赫然写着Ching Liu。

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一开始我很困惑,不知谁是Ching Liu,然后我核对了信息,才确认这是我的包裹。我很震惊,我知道Ching是歧视华人的意思。她说。

之后刘黛丽找到费城的商店经理,经理对我说,收件人名字写错了,他不知道Ching有何意义。

接着我又致电Theory人力资源部,对方也说不知Ching的意思。然后我联系客服,客服说我在2017年于纽约伍德伯里名牌折扣中心(Woodbury Common Premium Outlets)购物时,信息被写错,而这次在费城买的物品从该中心寄出,才会发生此事。

此事在社交媒体发酵,Theory于25日自动给刘黛丽退款,于26日在Instagram公开道歉。

包裹名字被标注Ching 华女抗议遭歧视 品牌方道歉

面对Theory敷衍的处理态度,刘黛丽并不买账。我明明在费城购物时重新填写了送货单,我的名字和Ching八竿子打不着,写错不是借口。

她说,伍德伯里名牌折扣中心有很多华裔顾客,而且Theory归日本零售控股公司Fast Retailing Ltd.所有,他们拥有大量亚裔顾客,我不希望这种事情再发生。

气愤的刘黛丽把此事发布在Instagram,引起知名「时尚警察」账号Diet Prada的注意,该账号致力于揭发时尚业弊端,在Instagram拥有近300万粉丝。他们披露此事后,很快获得Theory的关注。

Diet Prada发布后不到5分钟,Theory员工就联系我,强调他们不是种族主义者,并主动退款。我说我不想要退款,我只想要一个正式的道歉,让更多人知道称华人为『Ching』是不对的。如果我不发声,这样的事可能会发生在我孩子身上,一想到这点我就无法接受。她说。

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道歉书 Instagram:theory

Theory于26日在Instagram限时动态中道歉:Theory对任何种族主义和歧视零容忍。我们得知一名顾客收到包裹时名字被写错,我们正在调查此事,我们致力于维护多元化,将确保这样的事再也不会发生。

我们真诚地对这次错误以及此事对社区造成的痛苦道歉。

面对Theory敷衍的处理态度,刘黛丽并不买账。我明明在费城购物时重新填写了送货单,我的名字和Ching八竿子打不着,写错不是借口。

她说,伍德伯里名牌折扣中心有很多华裔顾客,而且Theory归日本零售控股公司Fast Retailing Ltd.所有,他们拥有大量亚裔顾客,我不希望这种事情再发生。

本文由【拉斯维加斯生活网】整理编辑,原文转自美国华人平台2,若有侵权敬请联系我们;图片取自网络,版权属于原作者。转载请注明出处!

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